Unser IT Kurs: Aufbau eines soliden Fundaments für die Zukunft

Spirotech hat eine klare Ambition: first choice zu werden und zu bleiben für Kunden, Partner und Mitarbeiter. Dies ist nur möglich mit starken Prozessen, weiterer Digitalisierung, zuverlässigen und sicheren Systemen sowie einer angenehmen Arbeitsumgebung. Die IT spielt dabei eine entscheidende Rolle — nicht nur als unterstützende Funktion, sondern als Voraussetzung für Wachstum, Qualität und Innovation.

Bisher lag nahezu die gesamte IT Verantwortung rund um das Netzwerk und den Arbeitsplatz bei Danny und Noah. Dies haben sie mit enormem Einsatz und großer Qualität getan. Aber Hand aufs Herz: Es ist nicht länger realistisch, all diese Aufgaben auf den Schultern zweier Personen ruhen zu lassen. Die Alternative — der Aufbau eines großen internen IT Teams — wäre kostspielig, würde verwundbar bleiben und wäre schwer zu besetzen, da Fachkräfte knapp sind. Deshalb haben wir uns bewusst für einen hybriden Ansatz entschieden.

Wir werden einige IT Dienste an einen spezialisierten IT Partner auslagern, während wir die Steuerung und das Know-how innerhalb von Spirotech behalten. So kombinieren wir das Beste aus zwei Welten: Skalierung, Kontinuität und Fachwissen auf der einen Seite sowie Engagement, kurze Wege und Organisationswissen auf der anderen Seite.

Wir möchten alle gerne SuitIT vorstellen; hier eine Nachricht von ihnen:

Schön, Sie kennenzulernen!

Gutes IT-Management dreht sich nicht nur um Technologie, sondern sicherlich auch um die Menschen dahinter. Deshalb möchten wir uns kurz vorstellen. Ihr IT-Management wird bald durch ein Team erweitert, das unter anderem Flügelhorn spielt, Kompostwürmer züchtet, in den Ozean taucht, Höhlenforschung betreibt und alles über Parfüm weiß. Und wir sind auch ziemlich engagiert und gut in der IT.

Wir sind SuitIT. Ein Team von rund 30 Kolleginnen und Kollegen, das aus unserem Büro mitten in Eindhoven arbeitet. Wir werden bald gemeinsam mit Ihrem IT-Team die IT betreuen — als Verlängerung Ihrer Organisation. Das bedeutet: wissen, wer Sie sind, verstehen, was Sie brauchen, und erreichbar sein, wenn es darauf ankommt. Denn gute Zusammenarbeit beginnt damit, sich zu kennen — nicht nur, welche Systeme Sie nutzen, sondern auch, wer hinter den Bildschirmen sitzt.

 Wir freuen uns darauf! Bis bald!

SuitIT - das menschliche Maß in der IT

Was werden Sie davon merken?

Für Sie bedeutet dies vor allem:

• 1 Anlaufstelle mit klaren Prozessen für alle IT-Probleme, Änderungen, Service-Anfragen wie zum Beispiel einen neuen Laptop und allgemeine Fragen.
• Alle Arbeitsplätze müssen mit erneuerter und verbesserter Sicherheit neu installiert werden.
• Aktiv gesicherte Arbeitsplätze.
• Nach Neuinstallation des Arbeitsplatzes haben Sie einfacheren Zugang zu Ihrem Laptop per Gesichts- oder Fingerabdruck-Login.
• Immer jemand verfügbar, der schnell helfen kann.
• Gründliche Untersuchung von Problemen, um diese in Zukunft zu vermeiden.

Eher im Hintergrund und weniger sichtbar:

• Aktives Monitoring, das automatisch Probleme auf unseren Systemen behebt.
• Verstärkte aktive Überwachung auf Schwachstellen und Viren.
• Bessere Kostenkontrolle unserer Serverumgebung.
• Skalierbarkeit unserer Umgebung “on the fly” regeln können, wenn das Geschäft es verlangt.
• Erweiterte Backup- und Restore-Installation.
• Fachwissen in den Bereichen Netzwerk, Server und Arbeitsplatz.

Und vieles mehr

Die Rolle von Danny und Noah

Dieser Schritt bedeutet ausdrücklich keinen Abschied von unserem internen IT Team. Ganz im Gegenteil.

• Noah bleibt vor Ort aktiv und übernimmt eine breite, kundenorientierte Rolle. Er überwacht die Qualität der IT Dienstleistungen, begleitet kleinere Projekte und ist der vertraute Ansprechpartner innerhalb der Organisation. Stecken Sie fest oder wird eine Situation komplex? Dann ist Noah derjenige, der hilft, die Verbindung herzustellen.
  
  
• Danny bleibt verantwortlich für Steuerung, Sicherheit, Kontinuität und Qualität. Er hält den IT Partner auf Trab und arbeitet gemeinsam an komplexen Projekten und Verbesserungen.

Gemeinsam mit dem IT Partner bilden sie ein Team, wobei Spirotech stets “in control” bleibt.

So bauen wir Schritt für Schritt ein IT Fundament auf, das zu den Ambitionen von Spirotech passt — jetzt und in den kommenden Jahren.