Über Spirotech

Spirotech bv entwickelt und produziert innovative Gesamtlösungen für die Konditionierung von Flüssigkeiten in HLK- und Prozessanlagen. Die Produkte von Spirotech führen zu einer Reduzierung von Fehlfunktionen und Verschleiß. Das bedeutet weniger Wartungsaufwand, verbessert die Effizienz und reduziert den Energieverbrauch.

Spirotech gilt weltweit als Spezialist auf seinem Gebiet. Aufgrund des Fokus auf Qualität, Produktentwicklung und Prozessverbesserung werden Spirotech-Produkte von führenden Herstellern von Installationskomponenten empfohlen.

Derzeit sind bei Spirotech rund 200 Mitarbeiter beschäftigt, von denen 150 am Hauptsitz in Helmond (NL) arbeiten.. Die Produktion findet in Helmond statt und verschiedene (Personal-)Abteilungen sind angesiedelt, wie Finanzen, Personal, IT, Produktion, Vertriebsunterstützung, Kundenservice, Innovation, Einkauf, Vertrieb und Marketing. Spirotech hat eigene Vertriebsbüros in den Niederlanden, Belgien, Deutschland, Großbritannien, Italien und China. In vielen anderen Ländern arbeiten wir mit ausgewählten Partnern zusammen.

Die nordamerikanischen und kanadischen Märkte werden von Spirotherm Inc. betreut; eine separate Gruppe. Darüber hinaus ist Spirotech in über 65 Ländern mit einem umfangreichen Netzwerk ausgewählter Importeure vertreten.

Eder

Am 1. Januar 2022 hat Spirotech das österreichische Familienunternehmen EDER übernommen. Die beiden Familienunternehmen arbeiten seit mehr als zehn Jahren zusammen. Alle Tätigkeiten im Bereich der Expansion und Druckhaltung und ca. 90 Mitarbeiter von EDER Heizung (Service) und Anton EDER (Produktion und Vertrieb) wurden Teil von EDER Spirotech.

Mehr über Eder

Innerhalb der Abteilung Sales DACH ist folgende Vakanz entstanden:

Technischer Vertriebsinnendienst-Mitarbeiter Großkunden
Region Düsseldorf (Vollzeit)

 

Der Job

In Ihrer Rolle als Technischer Vertriebsinnendienst-Mitarbeiter Großkunden speziell für unsere Key Kunden tragen Sie dazu bei, die Einfachheit der Geschäftsabwicklung für Kunden zu schaffen und aufrechtzuerhalten, um einen reibungslosen Betrieb des Vertriebsteams zu gewährleisten.

Ihre Hauptaufgabe besteht darin, das Vertriebsteam, im Besonderen die Key Account Manager (KAM), bei Kunden- und Interessentenanfragen sowie deren Vertriebsaktivitäten zu unterstützen. Sie sind wesentlich mitverantwortlich für das Beziehungsmanagement zu unseren Key-Kunden. Sie sollten in der Lage sein, technische Sachverhalte und Verkaufskennzahlen zu interpretieren und zielorientiert handeln.

Zentrale Aufgaben & Verantwortlichkeiten

Vertriebsunterstützung & Vertrieb

  • Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen des Key Account Managements
  • Beantwortet Telefonanrufe und E-Mails von Kunden und befasst sich mit Produktdaten, Preis-, Projekt- und Angebotsanfragen.
  • Erstellt und bearbeitet zeitnah Projekt- / Produktangebote für unsere Kunden und Interessenten.
  • Überprüfen und verfolgen Sie ausstehende Angebote und spezifische Kundenanfragen, um einen exzellenten Kundenservice und eine hervorragende Kundenerfahrung zu gewährleisten.
  • Sie pflegen im Team mit unseren Key Account Managern die Beziehungen mit den Einkaufs- und ggfls. Vertriebsabteilungen unsere Key- Kunden.
  • Unterstützen Sie den Prozess der Festlegung von Projekt- und Jahresvereinbarungen mit Kunden, die vom Vertrieb getroffen werden.
  • Projektmanagement von der Anfrage bis zur Inbetriebnahme und After-Sales-Service.
  • Sie repräsentieren Spirotech auf Messen und Kundenveranstaltungen in Absprache mit dem Business Manager und Ihren Kollegen des Key Account Management.

Technischer Support

  • Beantworten von technischen und kaufmännischen Fragen.
  • Bewertet technisch HLK-Designs und erstellt Produktvorschläge zusammen mit einem vollständigen Angebot.
  • Verstehen Sie Fehlerberichte zu Produkten in Bezug auf Garantieanrufe.
  • Projektmanagement von der Beratung bis zur Auslieferung bei der Aftersales-Lieferung wie Inbetriebnahme und Garantie.
  • Schnittstelle zwischen unser (Key-) Kunden und den notwendigen internen Abteilungen.

Berichtend

  • Bereitstellung von Daten und Berichten zur Unterstützung des Vertriebsteams.
  • Verfolgen Sie Verkaufsziele und Umsatztrends.

Ihr Profil

  • Im Optimalfall verfügen sie über eine kaufmännische Ausbildung im SHK Bereich oder SHK Großhandel.
  • Technische Affinität.
  • Erfahrung im Bereich Sales Support.
  • Erfahrung mit ERP, CRM und MS Office.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich, in deutscher Sprache.
  • Englische Grundkenntnisse wünschenswert.

Persönliche Qualitäten

  • Ergebnis- und kundenorientiert.
  • Hohe Eigenmotivation.
  • Selbstorganisiert und in der Lage, Probleme zu analysieren und strukturiert zu lösen.
  • Wir erwarten von Ihnen, dass Sie in einem Teamumfeld gute Leistungen erbringen und über außergewöhnliche soziale Fähigkeiten verfügen.

Was Spirotech Ihnen bietet

Eine interessante Stelle in einem informellen, international geprägten Arbeitsumfeld, das viel Raum für Ihren eigenen Kurs bietet. Sie arbeiten in einem kleinen, erfahrenen Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre bei attraktiven Beschäftigungsbedingungen in einem soliden und gesunden Familienunternehmen.